Analyser la parole des patients ?
Nous sommes convaincus que la parole des patients et de leur entourage, leur vécu, leur expérience doivent être pris en compte pour améliorer les parcours de santé.
« Une expérience patient positive bénéficie à tous les acteurs de la santé.
Pour les patients : Efficience clinique, tolérance, adhésion thérapeutique et bien être général ;
Pour les centres : réputation, fidélisation et engagements des équipes. »
« 94% des professionnels souhaitent mettre en œuvre des projets d’amélioration de l’expérience patient.« *
Notre solution VERBATIM.care permet aux établissements sanitaires d’analyser à grande échelle et en continu l’expérience patient pour prioriser, suivre et déployer les projets aux plus forts impacts.
*Baromètre IFEP 2021
Témoignages des établissements pilotes VERBATIM.care
Pour connaitre notre vision, téléchargez notre livre blanc
VERBATIM.care, plateforme unique d’analyse du vécu des patients
Nous transformons la parole libre des usagers du système de santé en indicateurs actionnables.
La solution VERBATIM.care est co-construite avec les patients et les professionnels de santé. Elle permet, au fil de l’eau et à grande échelle, l’analyse de récits qualitatifs et fournit aux établissements de
santé des mesures fiables d’expérience patient.
Le traitement automatique du langage appliqué à l’expérience patient
Nous utilisons les technologies de traitement automatique du langage (TAL) pour explorer, comparer, classifier les verbatim patient et faire émerger les thématiques d’amélioration de l’expérience patient les plus pertinentes.
