🤩 L’ensemble de l’équipe d’EntendsMoi est très fière de vous annoncer les noms des 3 Centres de Lutte Contre le Cancer (CLCC), du réseau Unicancer, avec lesquels nous collaborons depuis quelques mois pour adapter aux particularités du parcours en oncologie, #Verbatim·care, notre plateforme numérique de Traitement Automatique du Langage (#TAL) et de génération de tableaux de bord d’expérience patient. 
 
🤝 Mais avant, détaillons l’expérimentation que nous menons avec eux. Dans la première phase, notre équipe tech et data a utilisé les milliers de commentaires libres, transmis par les patients pris en soins pour leur cancer par les 3 structures, pour adapter les algorithmes de Traitement Automatique du Langage (#TAL) de notre solution #VERBATIM·care. Dans un second temps, depuis février, des ateliers collaboratifs avec une trentaine de professionnels et patients permettent de s’assurer que les indicateurs et les tableaux de bord d’expérience patient sont facilement actionnables pour améliorer les pratiques professionnelles et organisationnelles en oncologie. 
 
✍️ Mais nous n’allons pas nous arrêter à l’analyse des données existantes. En effet, il y a encore un certain nombre de parcours, comme l’Hospitalisation De Jour (#HDJ), pour lesquels les établissements sanitaires n’ont pas toujours pu mettre en place un recueil d’expérience patient. Dans cet objectif, nous lançons le co-développement d’une plateforme de collecte des commentaires libres sur l’ensemble du parcours des patients en oncologie, en particulier celles et ceux qui sont suivis en HDJ.   
 
3️⃣ Assez de suspens, voici les noms des 3 CLCC avec lesquels nous collaborons. Nous remercions grandement, pour leur confiance et leur engagement, le Centre Henri-Becquerel de Rouen, le centre jean perrin de Clermont-Ferrand et le Centre Léon Bérard de Lyon ! Nous avons hâte de vous mettre entre les mains dans quelques semaines la première version personnalisée de Verbatim·care. 
 
🗣 Nous laissons les derniers mots à Artus PATY, le directeur adjoint du Centre Henri-Becquerel, qui explique pourquoi le centre a tenu à rejoindre le partenariat proposé par la EntendsMoi :   
« L’expérimentation proposée par EntendsMoi est très intéressante pour un établissement qui commence à structurer une démarche centrée sur l’expérience Patients. Elle ouvre des perspectives nouvelles autour du pilotage par la qualité, voire pour la recherche, en permettant à terme de valoriser nombre d’informations parfois sous-exploitées ou éparses. Cette dynamique nous semble particulièrement pertinente dans le champ de la cancérologie et peut nous offrir des outils complémentaires pour personnaliser les prises en charge ».